FROM GAIA FOR YOU

Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date d'entrée en vigueur : 2 octobre 2025

La présente Politique de confidentialité s'applique aux activités de From Gaia for You (https://www.fromgaiaforyou.com/) (ci-après dénommé “le Site,” “nous,” “notre,” ou “nos”) et garantit la conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la directive e-Privacy.

Nous nous engageons à être transparents sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, et à veiller à ce que vous compreniez vos droits et vos choix.

1. Qui nous sommes (le responsable du traitement)

Nom du responsable du traitement :
From Gaia for You – Danilo Bruni
Raison sociale : From Gaia for you
Adresse : Calle Rio Guadalmedina 20, BP 13, 29120, Alhaurin el Grande, Málaga, Espagne
E-mail pour les demandes relatives aux données : fromgaiaforyou@gmail.com

Représentant dans l'UE : Non applicable, la société étant établie dans l'UE/EEE.
Délégué à la protection des données (DPO) : Non requis compte tenu de l'étendue de nos activités de traitement.

Veuillez utiliser l'adresse e-mail ci-dessus pour toute demande relative à vos données personnelles ou à la présente Politique.

2. Les données que nous collectons, finalité et base juridique

Nous ne collectons que les données nécessaires à nos finalités spécifiques, explicites et légitimes.

FinalitéDonnées collectéesBase légaleDurée de conservationExécution & livraison des commandesNom, adresse de facturation/livraison, e-mail, téléphone, données de paiement (traitées par un tiers)Nécessité contractuelle (art. 6(1)(b))7 ans (pour les obligations comptables et légales)Communications marketingE-mail, nom (facultatif)Consentement (art. 6(1)(a))Jusqu'au retrait du consentementSécurité et amélioration du site webAdresse IP, navigateur, informations sur l'appareil, données d'utilisationIntérêt légitime (art. 6(1)(f))12 mois (puis agrégées ou supprimées)Service client & réclamationsCoordonnées, correspondance, historique des commandesNécessité contractuelle ou intérêt légitimeDurée de la demande + 2 ansRéservations de retraites & communicationsNom, coordonnées, préférences, informations de réservationNécessité contractuelle (art. 6(1)(b))7 ans (pour les obligations de service et légales)

Obligation légale :
La communication des données nécessaires à l'exécution de la commande (par ex. nom, adresse, données de paiement) est requise pour conclure et exécuter un contrat. Sans ces données, nous ne pouvons pas traiter votre commande ou votre réservation.

3. Cookies et technologies de suivi (directive vie privée et communications électroniques)

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour fonctionner correctement et analyser le trafic.

  • Cookies nécessaires : Utilisés pour les fonctions essentielles du site, comme la mémorisation de votre panier. Aucun consentement requis.

  • Cookies d'analyse & de marketing : Utilisés pour mesurer l'engagement et améliorer l'expérience. Un consentement préalable est requis.

Nous fournissons une Politique relative aux cookies accessible sur notre site, qui explique la finalité, la durée et les options de gestion de chaque cookie.

4. Destinataires de vos données personnelles

Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance indispensables à la fourniture de nos services :

  1. Prestataires de paiement : Stripe, PayPal (pour un traitement sécurisé des paiements)

  2. Prestataires de livraison : DHL, transporteurs locaux (pour la livraison des commandes)

  3. Prestataires d'hébergement & informatiques : Plateformes sécurisées basées dans l'UE ou conformes au RGPD

  4. Prestataires d'analyse & de marketing : Google Analytics, Meta (selon votre consentement)

Tous les prestataires de services sont liés par des accords stricts de confidentialité et de protection des données.

5. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent occasionnellement être transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE), par exemple lors de l’utilisation de fournisseurs de cloud ou d’analyse basés aux États-Unis.

Chaque fois que cela se produit, nous appliquons les Clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne et réalisons des Évaluations des risques liés aux transferts (TRA) afin de garantir que vos données restent sécurisées et conformes aux normes de l'UE.

6. Vos droits en vertu du RGPD

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  1. Accès – demander une copie de vos données personnelles

  2. Rectification – corriger des données inexactes ou incomplètes

  3. Effacement – demander leur suppression dans certaines circonstances

  4. Limitation – limiter la manière dont vos données sont traitées

  5. Opposition – vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à la prospection directe

  6. Portabilité – recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine

  7. Retirer le consentement – retirer votre consentement à tout moment (pour la prospection ou tout autre traitement fondé sur le consentement)

Pour exercer vos droits, écrivez à fromgaiaforyou@gmail.com.

Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité nationale de protection des données.

7. Prise de décision automatisée

Nous le faisons pas recourir à une prise de décision automatisée ou à un profilage produisant des effets juridiques ou significatifs.

8. Mises à jour de cette politique

Nous révisons et mettons à jour régulièrement cette Politique afin d’en garantir l’exactitude et la conformité.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page, avec la date de révision clairement indiquée en haut.