Termini e condizioni per eventi e ritiri

Data di entrata in vigore: 2 ottobre 2025

Benvenuto su From Gaia for You, gestito da Danilo Bruni (di seguito “l’Organizzazione”, “noi”, “ci”, o “nostro”).
I presenti Termini e condizioni regolano la tua prenotazione, la tua presenza e la tua partecipazione a qualsiasi evento, ritiro o trattamento da noi organizzato.
Effettuando una prenotazione, tu (“il Cliente”) accetti di essere vincolato da questi termini.

I. Cancellazione da parte del Cliente e condizioni economiche

A. Regola generale di cancellazione

Il Cliente può annullare la propria prenotazione in qualsiasi momento, ma deve informare formalmente l’Organizzazione per iscritto via email (1.1).
La caparra versata al momento della prenotazione non è rimborsabile in nessun caso di cancellazione da parte del Cliente (1.5).

B. Trasferimento del deposito in base al preavviso

La possibilità di trasferire il tuo deposito a un evento futuro dipende da quando ci comunichi la cancellazione:

Se annulli 60 o più giorni prima della data di inizio dell’evento, puoi trasferire il 100% del tuo deposito a un nuovo evento che si svolga entro i prossimi sei (6) mesi. Non è prevista alcuna commissione di trasferimento per questa opzione. Tieni presente che, sebbene il deposito resti non rimborsabile, può essere trasferito per intero entro il periodo indicato.
Se annulli tra 30 e 59 giorni prima dell’evento, puoi anche trasferire il 100% del tuo deposito a un evento futuro che si svolga entro sei (6) mesi, ma si applica una commissione di trasferimento di €300 in questo caso. Il deposito resta non rimborsabile, ma può essere spostato su una nuova prenotazione entro questo periodo.
Se annulli meno di 30 giorni prima dell’evento, il tuo deposito viene interamente perso e non può essere trasferito a un altro evento.

Se il trasferimento del deposito viene approvato, il nuovo evento deve essere prenotato e frequentato entro sei mesi dalla data di inizio dell’evento originale. Trascorso questo periodo, il deposito non utilizzato scade automaticamente e non può essere applicato a prenotazioni future.

C. Clausola di trasferimento e decadenza

Se il Cliente ha diritto al trasferimento del deposito (come sopra), il deposito trasferito deve essere utilizzato per prenotare un altro evento entro sei (6) mesi dall’evento originariamente prenotato.
Se il deposito non viene utilizzato entro questo periodo, andrà perso (1.2, 1.3).

D. Partenza anticipata

Se il Cliente lascia volontariamente il ritiro o l’evento prima della sua conclusione, nessun rimborso, totale o parziale, verrà concesso (1.6).

II. Cancellazione da parte dell’Organizzazione

A. Diritto di cancellazione

L’Organizzazione si riserva il diritto incondizionato di annullare o riprogrammare qualsiasi evento in qualsiasi momento (2.1).

B. Opzioni del Cliente in caso di cancellazione

Se l’Organizzazione annulla un evento, il Cliente può scegliere tra:

Il trasferimento dell’intero importo pagato su date alternative per lo stesso evento o per uno simile; oppure
Il rimborso completo di tutti i pagamenti effettuati all’Organizzazione per quello specifico evento.

L’Organizzazione non è responsabile delle spese aggiuntive sostenute dal Cliente, come i costi di viaggio o di alloggio.

III. Salute, sicurezza e partecipazione

A. Requisiti di salute e partecipazione

La sicurezza e il benessere di tutti i partecipanti sono la nostra massima priorità. L’Organizzazione si riserva il diritto di limitare o interrompere la partecipazione se:

Lo stato di salute del Cliente è diverso dalle informazioni fornite nel questionario medico (3a);
Lo stato fisico o psicologico del Cliente è ritenuto incompatibile con il programma del ritiro (3b);
Il Cliente non rispetta le istruzioni di sicurezza o le indicazioni dei facilitatori dell’Organizzazione (3c).

I Clienti devono informare in anticipo l’Organizzazione di qualsiasi condizione medica, psicologica o alimentare che possa influire sulla loro partecipazione.

B. Interruzione per motivi di sicurezza o di condotta

From Gaia for You si riserva il diritto di interrompere immediatamente il soggiorno di un partecipante e chiedergli di andarsene se, a discrezione dell’Organizzazione, la sua ulteriore partecipazione rappresenta un rischio per la sicurezza propria, altrui o dell’ambiente del ritiro (4.2–4.3).
In questi casi non verrà concesso alcun rimborso o indennizzo.

C. Risoluzione dei problemi

Se durante un evento dovesse sorgere un problema, il Cliente deve informare tempestivamente il membro dello staff responsabile, per consentire all’Organizzazione di risolverlo sul posto (4.1).

IV. Responsabilità

L’Organizzazione non è responsabile di lesioni, perdite o danni subiti dal Cliente durante la partecipazione a ritiri, attività o escursioni, salvo quando direttamente causati da una comprovata negligenza dell’Organizzazione.
I Clienti partecipano a tutte le attività, comprese le cerimonie con medicine vegetali, lo yoga e le escursioni all’aperto, a proprio rischio.
Si consiglia ai Clienti di stipulare un’adeguata assicurazione di viaggio e sanitaria che copra la partecipazione al ritiro, le esigenze mediche, le cancellazioni e le interruzioni del viaggio.

V. Foto e media

Partecipando a qualsiasi ritiro o evento di From Gaia for You, il Cliente concede all’Organizzazione il permesso di realizzare e utilizzare foto o video ripresi durante l’evento a scopo promozionale, salvo revoca esplicita del consenso per iscritto prima o durante l’evento.

VI. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi spagnole.
Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Málaga, Spagna.

VII. Contatti

From Gaia for You – Danilo Bruni
Email: fromgaiaforyou@gmail.com
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